Non sapevo se scrivere nel topic dello sfogo o qui, alla fine visto che sto ancora ridendo credo che qui sia meglio.
Giggioneggiavo su internet dato che è venerdì pomeriggio e nel negozio non entra un anima pia, soprattutto dopo l'escalation per la rottamazione delle cartelle, che ha significato una settimana di inteso lavoro nell'ambito servizi, sento entrare un signore che si arrabbia perché non poteva aspettare che dall'ufficio arrivassi al bancone. E già avevo capito il tipo.
Adesso l'azienda ha tre punti vendita che si occupano di vario tipo di cancelleria, dove sono io ci occupiamo di ufficio e servizi ed ovviamente il signore cercava un prodotto che vendono nel punto scuola.
"Ma ci sono stato ed era chiuso!" dice sempre arrabbiato.
Allora inizio in maniera ragionevole "Guardi, aprono alle 16 come noi"
"Allora lei non mi crede" Risponde
"Guardi, non dico che non sia possibile, mi faccia fare una chiamata per controllore" Rispondo
Chiamo davanti al signore ed ovviamente erano aperti.
"Li ho chiamati, sono aperti può andare se vuole"
"Allora voi non mi credete! Erano chiusi!" Risponde alzando la voce
"Li ho appena chiamati, sono aperti"
"Allora, lei mi deve credere erano chiusi, forse è una cosa che i titolari devono attenzione se si apre dopo l'orario"
"Guardi, io sono uno dei titolari ed in ogni punto vendita c'è sempre almeno un titolare, può capitare che non ci sia per una mattina o un pomeriggio, ma le posso assicurare che si apre all'orario ogni giorno a prescindere da questo, oggi era presente una titolare, può scappare qualche minuto ma non ore"
"Allora lei non mi crede, le ho detto che erano chiusi" Sempre più arrabbiato.
"Guardi, può andare a vedere" Di contro sempre più calmo " E vedrà che sono aperti"
Lascia il negozio imprecando che lui è stato un grande imprenditore con due concessionarie e di fesserie non ne ha mai raccontate.
Immaginatevi la scena tutta in siciliano, almeno da parte del signore che magari sarà anche stato il più grande imprenditore della storia, ma al momento sembrava abbastanza rincombellito. Forse avrei dovuto premettere che la scena è avvenuta alle 18 circa, dopo due ore dall'apertura.
Piccolo aggiornamento, mi richiama la titolare che sta nel punto scuola, e mi chiede cosa abbiamo detto al signore. Rispondo nulla di particolare, solo che eravate aperti. Mi dice che il signore urlava che, io e la collega con la quale lavoro, lo avevamo preso per pazzo. (cosa non vera, o comunque non davanti lui)
Morale della favola, la saracinesca del negozio si era rotta e quindi era tutta abbassata con le mie colleghe chiuse dentro. Per cui il negozio sembrava veramente chiuso.
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posterò anche per le role quanto più celermente mi è possibile.